抖音粉丝群是一个能让老师深度触达学员的工具，老师通过创建群聊关联课程，学员可直接申请进入抖音群聊，实现私域流量深度化运营，从而提高课程复购率。

二、使用场景

场景1：老师可在群聊创建后，将入群的学员分为未购课/已购课学员，精准划分已签约人群。针对已签约人群进行课程解答、每日打卡等高质量维护，同时进行直播预告、新课上架等日常通知，实现精准化运营，提高课程复购率。

场景2：老师可在抖音群聊内进行行业干货分享、输出优质冷门知识、打造个人IP形象，让群聊内的学员质量更高、粘性更足，从而进行高效转化，实现变现。

三、操作路径

营销管理→配套工具→粉丝群→使用功能→创建群聊→选择群聊账号→填写群聊信息→关联课程→保存

四、具体操作

1、进入【营销管理】，选择【粉丝群】-【抖音账号】；创建群聊前请先确定抖音账号是否通过实名认证和拥有开播记录才可创建抖音粉丝群。

2、点击【前往绑定抖音账号】，弹出抖音账号二维码，使用抖音app进行扫描；

3、打开抖音app进行扫描二维码，点击授权；

4、进入【新建粉丝群】页面，填写群聊信息；

粉丝群名称：填写课程名称，20个字以内；

群头像：图片的大小不超过3M；

群简介：填写群简介，让更多人了解你的群聊,300个字以内；

进群设置：默认选项“无”，若开启“购买后加群”一个群关联多个课程，学员购买其中一个课程即可加入群聊；

关联课程：关联某一课程后，将在课程页面直接展示群聊入口，可关联多节课程， 内容填写完整后，点击保存。

5、创建群聊成功后，老师可在【营销管理】-【抖音粉丝群】处，看到粉丝群聊名称，抖音账号，关联课程，群状态，创建时间，并在后台进行关联课程等操作。

（二）管理群聊

1、抖音粉丝群创建后，学员可在关联的课程页面内看到【达人粉丝群】入口，点击入口即可申请进入群聊。

2、如果达人在后台的进群设置开启“购买后加群”，学员可在关联的课程页面内看到【达人粉丝群】入口，点击入口购买任一课程，即可申请进入群聊。

3、学员可在抖音【消息】页面查看抖音群聊，并在群里发送消息和老师进行课程交流。

4、抖音群聊群主即抖音群聊账号的拥有者，可对群进行修改群名、群公告、禁言等多项管理操作。

注意事项：

1、创建群聊前请先确定授权账号为通过实名认证和拥有开播记录的抖音账号，达人可以绑定多个小程序账号去创建群聊。

2、 若不授权则不可创建粉丝群，授权有效期为150天，过期后请重新授权。

3、等级越高可创建群聊得到个数越高。

4、一个达人账号可以绑定多个抖音账号，一个粉丝群可以关联多个课程;

5、创建群聊时使用的抖音账号，其拥有者就是抖音群聊的群主。

6、抖音群聊只能在优课星球PC端创建，创建后不能在PC端进行删除操作。老师需要在抖音APP内对群聊进行修改群名、群公告、禁言等多项管理操作。